Program Pemasaran dan Perhubungan Awam Institusi Pemuziuman: Pengajaran dari Los Angeles County Museum of Arts

Authors

  • Azilah Kasim Fakulti Pengurusan Pelancongan dan Hospitaliti Universiti Utara Malaysia, Malaysia

DOI:

https://doi.org/10.32890/ijms2006.13.2.6

Keywords:

Sektor pemuziuman, persaingan, pemasaran, daya tarikan pelancongan

Abstract

Artikel ini mengimbau isu menurunnya daya tarikan sektor pemuziuman dalam industri pelancongan negara dan mengupas beberapa isu pemasaran yang boleh dijadikan panduan dalam usaha menangani pemasalahan ini. Beberapa faktor penurunan kadar kedatangan pengunjung ke muzium, galeri dan arkib di Malaysia diulas termasuklah persaingan, kurangnya kadar kesedaran masyarakat tentang tarikan yang ada di muzium, kurangnya penglibatan masyarakat dalam acara-acara berkaitan dengan pemuziuman, kurangnya inisia tif untuk mengkaji demografi , gaya hidup,citarasa dan kehendak semasa masyarakat. Ini diikuti dengan cadangan-cadangan ke arah pemasaran terancang dan berkesan melalui penerapan budaya pemasaran di empat peringkat. Beberapa contoh terutamanya dari Los Angeles County Museum of Arts (LACMA) telah diketengahkan bagi mengilustrasi bagaimana sektor pemuziuman negara boleh memperbaiki usaha mengekalkan daya tarikan sektor pemuziuman agar setanding dengan daya tarifan pelancongan lain di negara ini.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bolton, R. N. (1998). A dynamic model of the duration of the customer’s relationship with a continuous service provider: The role of satisfaction. Marketing Science. 17 (1), 45-65. 148 IJMS 13 (2), 119-149 (2006).um.edu.my www.ijms

Chase, W. H. (1999, Winter). Dismal future for public relations—It’s been captured by marketing. Public Relations Quarterly. 44 (4): 13-18.

County of Los Angeles Progress Report (2004). Dimuat turun dari http:/ /66.102.7.104/search?q=cache:Jzc3SnT4JFOJ:cao.co.la.ca.us/ Progress%2520Rpt%252012_04.pdf+total+visitors+at+LACMA+ in+2004&hl=en_pada 3 Julai, 2005

Edson, G. & Dean, D. (1994). The handbook for Museums. New York: Routledge.

Fahy, A. (1995). New technologies for museum communication in E. Hooper-Greenhill (Ed.). Museum Media, Message. 82-96. London: Routledge.

Gruen, T. W., O’Summers, J. & Acito, F. (2000, July). Relationship Management in Non-Profit Organization. Journal of Marketing, 64 (3): 34-49.

Gruen, T. W. (1995). The outcome set of relationship marketing in consumer markets. International Business Review. 4 (4), 447-69

Hooper-GreenHill, E. (1994). Museum and Galery Education. Leicester University Press Khalil, S., Kasim, A., Tahir, S., Pazoz, R. L., Ismail, Z., Ahmad, H.,

Dzakiria, H. & Taha, A (2000). Kajian Muzium, Galeri dan Arkib. Universiti Utara Malaysia

Kotler, P. (1996). Marketing for Nonprofit Organizations. (5th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, Inc. LACMA and the 21* Century: A Strategic Framework for Planning (1999). Published by the Los Angeles County Museum of Art. USA

LACMA’s Marketing Plan (1999). Published by the Los Angeles County Museum of Art. USA

Melawat Muzium (2005). Paparan Jumlah Pengunjung ke Muzium Negara. Dimuat turun dari http://www.museum.gov.my/melayu/ bilangan.htm pada 3 Julai, 2005

Pelton, L., David, S., & Lumpkin, J. R. (1997), Marketing Channels: A Relationship Management Approach. Chicago: Richard D. Irwin

Weber, N. (1998, Summer). Diversity in Art Museums: The funding dilemma. Philadelphia 6 (4): 2 -7 Washington Post (Sept. 28, 2001). Smithsonian Plummeted Since Attacks. Dimuat turun dari http://www.hclist.de/pipermail/museum/ 2001-October/000406.html pada 3 Julai, 2005 IJMS 13 (2), 119-149 (2006) 149

Downloads

Published

06-12-2006

Issue

Vol. 13 No. 2 (2006): International Journal of Management Studies (IJMS) Vol. 13, No. 2 December 2006

Section

Articles

Research impact

Harvested 2026-09-08
0 citations recorded so far

Counts differ between services because each indexes a different body of literature. None of them is the whole picture.

Identifiers DOI 10.32890/ijms2006.13.2.6 OpenAlex W7051973366