Tingkah Laku Etika Ketua dan Subordinat di Bank-Bank di Utara Malaysia

Abstract

Kajian ini bertujuan mengenal pasti tahap, perbezaan dun perkaitan tingkah laku etika ketua dengan tingkah laku etika subordinat serta pengaruh tingkah laku etika ketua terhadap tingkah laku etika subordinat di sektor perbankan. Pendekatan kajian menggunakan kaedah survey di lapangan. Kajian ini terhad kepada semua bank di Kedah dun Perlis. Data daripada 77pasangan responden(ketua dun subordinat semerta) yang mengembalikan soul selidik telah dianalisis. Dapatan kajian menunjukkan kebanyakan ketua (64.9%) berada pada tahap pascakonvensional, sementara kebanyakan subordinat (46.8%) pula pada tahap konvensional. Lanjutan daripada itu, kajian mendapati tingkah laku etika ketua dun tingkah laku etika subordinat adalah berbeza secara signifkan. Skor "Defining Issue Test" (DIT) masing-masing ialah 67.39 dun 57.14. Kita juga mendapati korelasi di antara tingkah laku etika subordinat dengan tingkah laku etika ketua adalah negatif dun tidak signifikan. Sehubungan itu, kajian menunjukkan tiada cukup bukti untuk menyatakan ada pengaruh tingkah laku etika ketua terhadap tingkah laku etika subordinat. Sungguhpun begitu, tingkah laku etika ketua didapati berkecenderungan rnenerangkan varians tingkah laku etika subordinat secara negatif. Hasil kajian juga menunjukkan pendedahan subjek etika yang diperolehi subordinat semasa belajar dun dalam perkhidmatan secara langsung berpotensi mempengaruhi tingkah laku etika subordinat. Kajian juga menunjukkan pendedahan subjek etika secara formal masih diperlukan kerana ia berkorelasi secara positif dengun tingkah laku etika subordinat.