Teong LK, Mei TS. Perhubungan antara Prinsip-prinsip TQM, Kepuasan Hati Staf, Kepuasan Hati Pelajar dan Pencapaian Akademik Pelajar: Satu Kerangka Konseptual. MJLI [Internet]. 2005 Jan. 31 [cited 2024 Apr. 27];2:17-3. Available from: https://e-journal.uum.edu.my/index.php/mjli/article/view/7577