Teong LK, Mei TS. Perhubungan antara Prinsip-prinsip TQM, Kepuasan Hati Staf, Kepuasan Hati Pelajar dan Pencapaian Akademik Pelajar: Satu Kerangka Konseptual. MJLI. 2005;2:17-37. doi:10.32890/mjli2005.2.2