Teong, L. K., Yusoff, R. Z., Ahmad, Z. A. and Mei, T. S. (2006) “Perhubungan antara Prinsip-Prinsip TQM dengan Prestasi Organisasi Pendidikan: Satu Kajian Empirikal dalam Sektor Pendidikan Tinggi Awam di Malaysia”, International Journal of Management Studies, 13, pp. 143–161. Available at: https://e-journal.uum.edu.my/index.php/ijms/article/view/9276 (Accessed: 17 April 2024).