Teong, L.K., Yusoff, R.Z., Ahmad, Z.A. and Mei, T.S. 2006. Perhubungan antara Prinsip-Prinsip TQM dengan Prestasi Organisasi Pendidikan: Satu Kajian Empirikal dalam Sektor Pendidikan Tinggi Awam di Malaysia. International Journal of Management Studies. 13, (Sep. 2006), 143–161.